I loved a lot of the jewelry that arrived, but I would say that over 30 percent of it was absolutely not ok. Completely broken or hollow, missing stones, etc. I accurately reported the items within the 14 day allowance period on the website. I submitted each piece for quality complaints and received zero communication. Then, I decided to reach out to their customer service. I got an email saying that I took too long to report it. I responded letting Jane know that I did, in fact report it under the 14 day window, but simply never received a response and I was just being patient. Once I told her that I did report it, she stopped responding. I wasn't looking for a refund, just an exchange of the pieces that showed up broken as I was planning to continue ordering from this company. Moving forward, when I decide to spend over 1K on product I'll choose a more reliable site. Disappointing, I really loved the designs on this website. Joke's on me. I read the reviews and ignored them. Now, here I am.

NihaojewelryWed, Oct 14 2020

Thanks for your support. We are a professional jewelry company, we have various kinds of jewelry and we do not have a minimum order quantity. Hope you like our products and recommend them to your friends. Looking forward to your purchase again.

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Estoy muy contenta con la calidad y tiempo de llegada del paquete , mi pedido fue casi pura joyería y lentes de sol. En cuanto a calidad 10/10 la mayoría de las cosas son idénticas a cómo se ven en las fotos. He hecho 2 pedidos y he quedado muy satisfecha:) El tiempo de llegada fue de 15 días más o menos Aunque pagué el envío más lento que fue de $300 pesos mexicanos.

Muy buenos productos, todos venían completos y concordaban con la imagen. Algunos accesorios traían piezas extras, las diademas de muy buena calidad. Todo me encantó y llegó en 12 días.

NihaojewelryThur, Oct 22 2020

Gracias por su apoyo. Somos una empresa de joyería profesional, tenemos varios tipos de joyas y no tenemos mínima de compra.Espero que les gusten nuestros productos y los recomienden a sus amigos. Esperamos su compra nuevamente.

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TODO DE BUENA CALIDAD.

NihaojewelryMon, Sep 21 2020

Gracias por su apoyo. Somos una empresa de joyería profesional, tenemos varios tipos de joyas y no tenemos mínima de compra.Espero que les gusten nuestros productos y los recomienden a sus amigos. Esperamos su compra nuevamente.

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productos de buena calidad, algunas cosas no me llegaron pero me gusta su pronta atención. Tienen mucha variedad. Me gustan todos sus productos. Excelente compra.

NihaojewelryWed, Feb 24 2021

Gracias por su apoyo. No tenemos una cantidad mínima de pedido y actualizamos 200+ productos nuevos todos los días. ¡Esperamos su próxima compra!

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